Memories funkioniert nicht

Habe einige Einträge mit Fotos gemacht. Leider klappt es nun nicht mehr. Bei speichern erscheint „Memories reagiert nich“ Bei Neuaufruf sind die neuen Einträge weg.
Der Support funktionierte erst sehr gut, leider warte ich immer noch auf die Lösung. Habe das Programm inzwischen gelöscht und neu installiert, leider ohne Erfolg.

Ladungsprobleme about Memories, v1.8